央行副行长范一飞:加快提升金融标准国际化水平

记者 郑菁菁 

在1996年的时候,我们在一个北美之外国际的市场,在东京开了我们第一家店面,当时我们的员工没有任何国际的经验,我们不知道怎么做,那我们怎么办?我们雇佣第三方的咨询师,当然我也不是建议大家都去雇佣第三方的咨询师,他会写一份很厚的报告,然后交给你,当时1996年,他说如果你到日本去,星巴克一定会失败,为什么呢?因为你付不起房费,因为在日本他们的房价非常高,而且也没有喝咖啡的文化,那我们怎么办?是不是要进军日本市场呢?当时我们就不在雇佣这个咨询师,我们不管怎么样还是进军日本市场,让我告诉你这个故事,事实上当时日本的气温非常高,就像现在的会场那里,当时的温度都非常高,那一天晚上和我们的伙伴说,如果你们温度这么高,我们期望可能的情况并不是那么好,事实上我的翻译不敢跟我的日本合作伙伴说,但是我这个翻译说,事实上在日本将会取得很大的成功,当时我在美国同事告诉我,我们的广播电台CNN也会为我们在日本开这个店铺将会直播,这个是好消息,我们早上六点开到日本的店面,我们开的非常快我们看到在店门口前看到这些长长的队伍,我就很吃惊的问,你们是不是雇了这些人过来开店,他们怎么知道我在这里开张,他们之所以知道?并不是美国人、日本人和中国人有什么区别,而是真正人之间共同的通性,这是全球所有的人都有一种感情,也就是说他们会尊敬某一些价值观,他们希望被联系起来,他们希望达成一个社区,能够在这个社区里面进行感情的交流和维系,这其实也是一种营销,我们看到营销不仅仅是传统的方式进行,会一种新的观念,对我来说,我自己也是感同身受,我觉得现在这个时代,信任来说是非常脆弱的一件事情,在很多私有企业,很多的机构里面,一些传统的沟通的渠道和沟通的方法绝对没有办法在未来继续实施下去,我们也看到这样一种变化的趋势。那么怎么样获得信息?你是通过朋友和伙伴得到的信息,你不去非常依赖于广告的信息,所以说一个公司的诚信是口口相传,而且要和人道联系在一起,我们可以看到,每一个公司在市场里都有许许多多的竞争对手,有很多公司可以看到在各个行业里各种各样的竞争对手,他们做广告和网络宣传,但关键是什么,如果是做同一样产品,客户在网站搜索各种各样的信息,他会看到公司的价值观是什么?愿景是什么?作为消费者比较两个公司,我想告诉你,一个可以成功的公司,能够真正表现出诚信,而且从收入当中去回报消费者这个公司,这个公司才是竞争当中的胜出者。欧洲杯抽签

今天这场节目的开场,以尤努斯演讲的开场,我特别惊叹大会组织如此只好,这样的开场,我们这个时代久违的崇高美好之下来进行,所以氛围非常好,尤努斯帮助千百万没有能力的人,依靠自己的方式,能力找到自己的尊严,其实中小企业面临着今天,好多的中小企业跟穷人一样的感觉,如果说他们富了之后,你们的中小企业,股东我们中小企业能够一点点长大,一点能够找到社会位置和感觉,帮助更多的穷人,我觉得这个国家非常的会很好,我记得来自韦迪马拉的有一位终身致力于穷人教育的这样一个人士,我忘了他的名字,非常的感动,这个视频我看了三遍,他就说我们今天的贫穷,不是大家说的意义上的没有衣服穿,没有面包吃,这是一个物质上的贫穷,真正的贫穷是我们心灵的贫穷,是我们感到自己什么都不是的贫穷。就是说你在这个上面贫穷,你觉得自己什么都不是,这种精神上的贫穷特别的可怕,尤其中小企业找到社会上的立足之处,让它们帮助更加贫穷的人找到他们的尊严,找到自己在社会上立足的资本,立足的资本今天谁也不会饿死,谁也不会冻死在街头,最重要的是说我的人生还有一点意义,我的活着还有一个自我的存在,同时我们还能帮助他人,这就是我今天的结语。谢谢大家。高玉宝去世

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